《标杆之道访谈》

探寻员工赋能的先进经验

对话组织创新的智慧灼见

记录卓有成效的培训运营

职行力全新《标杆之道访谈》，以忠实记录者的视角，访谈头部企业组织培训、企业大学负责人，务求既高屋建瓴了解企业人才发展战略、学习型组织打造的大略方针，又见微知著地洞察员工赋能、人才培养的有效之道。

要想最大程度的提高员工的积极性，让员工愿意把才华和精力用在帮助企业发展上来，需要让员工和企业进行“目标融合”。所谓目标融合，指的是兼顾企业发展和个人目标，并且创造条件，让员工努力推动自身目标和企业发展目标。《标杆之道访谈》第5期——让我们走进乔丹体育，一同探寻标杆企业人才培养之道。

员工的积极性和创造性，将对企业的生存发展产生巨大的作用；因此，如何有效激励员工是员工管理的重中之重，是培养企业铁军的核心，更是企业未来发展的重要力量。

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搭平台，打破终端“界别”

在竞争日益激烈的市场中，人才是竞争的基础。因此，要想在日益激烈的竞争市场中立于不败之地，就必须借力以增强企业凝聚力，促进可持续发展。通过搭建学习平台，增强企业凝聚力，这部分包含，一是打通终端用户之间的沟通，提高传递信息的效率和质量，如在问答社区中，员工遇到销售疑问、话术标准、产品知识点等各项疑惑，皆可在问答社区进行提问，让全国各地的小伙伴进行解答与支招；二是借力平台运营，助攻销售业绩，在大型节假日的黄金时间，利用平台活动打卡，激发员工之间竞争PK，从而提高产品的售罄率；三是营造终端销售文化，利用平台晒大单、销售话术PK挑战、营销金点子征集等各项活动激励，营造销售文化氛围，促进销售目标达成。以此借力学习平台的搭建打破地域跨度和时间壁垒，促进全国员工的凝聚力。

以激励为导向，助力终端业绩

活动激励，驱动员工内在动力

驱动力是对马斯洛需求层次理论的另一种解构，论证了在解决生存和温饱问题后，兴趣和使命感是驱动人们前行的终极动力。因此，在大型节假日期间，选取品牌目前主推的核心产品，定制销售目标，借用趣味性运营活动，设置一定的奖励，驱动员工内在动力，从而提升主打产品的售罄率。比如，在五一主推了两款产品，一个是风行9代的跑鞋，一个是跑鞋，利用平台晒单激励的形式，激发员工间的拼劲，同时让五一期间的销售数据取得不错的成绩。

课程激励，助力员工业务赋能

为提高员工业务学习的便捷性及兴趣度，在赋能员工学习的模块，乔丹采用了三种运营模式。第一是常规的课程体系，包含了新员工、导购、店长三个模块的学习地图，每个模块的学习地图都在学习平台上清晰罗列，员工可以通过学习地图进行学习，且每堂课学习完之后都有一个考核，只有员工通过考核并获取学分后，才能到下一个学习地图；第二是季度常规标准类的课程体系，将产品知识、陈列推广、零售推广等课程设置成每个模块的学习地图，让员工通过学习闯关的形式将产品类的学习故事包、视频类的故事包中的业务知识萃取出来并运用至日常销售中；第三是对于标准类课程的赋能，目前乔丹正在扶持和培养一些分公司，开设分公司自己的学习专区，打造分公司自己的学习地图，比如录制视频、制作小课件和故事包等，从而去赋能分公司员工学习，提升终端业务技能。

经营“粘性”活动，推进企业文化宣传

员工、顾客和文化是企业最重要的三项资产。企业想要迈过这道坎，最需要依靠员工的力量。俗语云：“最长的脚趾，最先知道疼”。接触顾客最多、创造价值最直接的是员工，只要把其创造力和潜力与顾客连接在一起，企业就会具有明显的优势竞争。

而企业要做的是创造一个良好的企业文化环境。在每年的母亲节、父亲节、端午节、中秋节、春节等，乔丹都会做一些粘性的活动，以此表达企业对终端员工的关怀。比如说在母亲节做一档

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